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从李佳琦到罗永浩,从小沈阳到吴晓波,一次次名人翻车事件反复证明,直播带货并非易事;即使有不错的流量、粉丝和关注度,选品、解说、售后等一整套流程中的任一环节出问题,都有可能翻车。
吸取了花点时间等失败带货案例的教训后,罗永浩也认清了主播和供应链的作用大小:“直播三分之一的重要性在主播本身,而三分之二在于后台供应链能力。要源源不断地找好东西,并且好东西要有一个好价格,这才是核心竞争力。”
直播考验的是综合素质,在做好选品的基础上,主播还要遵循一定的直播运营方法论。包括开播频次、开播时间、场景布置、情绪调动、话术等等,都需要前期充足的准备和规划。
淘宝直播继续开放,解中小主播之困
然而,随着流量暴涨,短视频巨头并不甘心只作为电商平台的流量管道,其加速流量变现、打造商业闭环的意图逐渐显露。
这就意味着,商家必须先入驻抖音小店,才能在抖音直播间卖货。
而对于电商业务刚刚起步的抖音而言,各项制度、流程的完善还需要一些时间。因此,商家和主播对其支付、客服、售后等基础设施的不满也不足为奇。
就在此时,淘宝直播从选品、成长资源、资费等多角度出发,推出6项针对当下中小主播切身痛点的支持计划,这无疑是给正处于迷茫慌乱中的中小主播一帖强力安心剂。
另外值得一提的是,淘宝直播还宣布大幅减免资费,包括淘宝直播V任务佣金全免和技术服务费佣金部分减免。其实在此之前,在淘宝直播卖淘宝商品,平台扣费已经比在抖音和快手卖淘宝商品低了不少。如今平台更是进一步让利于主播,持续为主播提供正向激励。
今年将是淘宝直播第五次加入双11。在9月14日举办的2020淘宝直播MCN机构大会上,淘宝直播公布了今年双11的主播核心玩法“谁是超级带货王”,以及通过新的主播等级成长体系、主播管理升级、直播流量保障计划等更加精细化的安排,来助力主播在双11实现爆发。
归根结底,直播电商的本质仍然是电商,直播只是一种新型的营销方式。区别于图文和视频,直播将传统“人找货”的电商模式变成了“货找人”,从而降低消费者的搜寻成本,提高交易效率。
作为从电商平台长出来的直播平台,淘宝直播一直以来都非常重视货品。淘宝内容电商事业部总经理玄德在MCN机构大会表示:“货是淘宝直播的核心要素,平台也将加强自身的货品组织能力。”9月16日,淘宝直播平台还***尝试组织了官方“选品大会”。
淘宝直播的蓬勃生机,有力地证明了植根于电商平台,直播带货方能向阳而生。
根据8月20日阿里发布的2021财年第一季度财报,淘宝直播增速持续超过100%,这已经是淘宝直播连续8季度取得翻倍增长。其中商家直播带来的成交占比超过6成,可见淘宝直播正在成为商家获得增长的新动力。
事实上,在此次公布扶持政策之前,淘宝直播已经在技术层面应用多种前沿研发成果,全面开放直播技术和商业能力,为中小主播和商家创造更好的效益。
一如当年淘宝的诞生是以“让天下没有难做的生意”为初衷,在直播新经济的风口下,淘宝直播持续向中小主播和商家开放,帮助他们用好新技术、新工具,实现新增长,真正实践“让天下没有难做的直播”。